E-Jagriti Platform किस मंत्रालय की पहल है?

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1 जनवरी 2025 को लॉन्च होने के बाद से, ई-जागृति प्लेटफ़ॉर्म (E-Jagriti Platform)  के उपयोगकर्ताओं की संख्या दो लाख के आंकड़े को पार कर गई है। ई-जागृति, उपभोक्ता मामले, खाद्य एवं सार्वजनिक वितरण मंत्रालय के अंतर्गत उपभोक्ता मामले विभाग की एक प्रमुख पहल है।

 

यह पूर्ण डिजिटल पहुँच के माध्यम से भारत की उपभोक्ता विवाद निवारण प्रणाली को मज़बूत बनाता है। यह समावेशिता के लिए बहुभाषी समर्थन और सुगम्यता उपकरण प्रदान करता है। यह शिकायतों, मामलों और निर्णयों के लिए AI-संचालित स्मार्ट खोज प्रदान करता है।

यह अनिवासी भारतीयों और नागरिकों को सुरक्षित पहुँच के साथ कहीं से भी मामले दर्ज करने और उनकी निगरानी करने की सुविधा देता है। यह सरल, तेज़ और किफ़ायती ऑनलाइन उपभोक्ता विवाद समाधान सुनिश्चित करता है।

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